1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar los servicios de DL Focus, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio y a todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
2. Información de la Empresa
Denominación: DL Focus
Dirección: Camino Oriol, 93, 3º C, 52198, Las Trujillo Medio, España
Teléfono: +34 771 331 379
Email: [email protected]
3. Descripción de los Servicios
DL Focus proporciona servicios automotrices profesionales que incluyen:
- Selección y asesoramiento de vehículos
- Diagnóstico avanzado de vehículos
- Reparación y mantenimiento automotriz
- Inspección técnica pre-ITV
- Servicios de consultoría automotriz
4. Condiciones de Uso del Sitio Web
4.1 Uso Permitido
El sitio web está destinado únicamente para uso personal y no comercial. Usted se compromete a:
- Utilizar el sitio de manera legal y apropiada
- No intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas
- No usar el sitio para actividades fraudulentas o ilegales
- Proporcionar información veraz y actualizada
4.2 Prohibiciones
Está prohibido:
- Reproducir, duplicar o copiar partes del sitio web sin autorización
- Intentar interferir con el funcionamiento del sitio
- Usar robots, spiders o sistemas automatizados
- Transmitir virus o código malicioso
5. Servicios Profesionales
5.1 Contratación de Servicios
La contratación de nuestros servicios se formaliza mediante:
- Solicitud de presupuesto a través del formulario web o contacto telefónico
- Aceptación del presupuesto por parte del cliente
- Confirmación por escrito de los términos del servicio
5.2 Precios y Pagos
- Los precios pueden variar según el tipo y complejidad del servicio
- Los presupuestos tienen validez de 30 días salvo indicación contraria
- El pago se realizará según las condiciones acordadas en cada caso
- Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso
5.3 Ejecución de Servicios
- Los servicios se ejecutarán con la mayor diligencia profesional
- Los plazos de entrega son estimativos y pueden variar
- El cliente debe proporcionar acceso y cooperación necesaria
- Cambios en el alcance pueden afectar precios y plazos
6. Garantías y Responsabilidades
6.1 Garantía de Servicios
- Ofrecemos garantía en nuestros servicios según se especifique en cada caso
- La garantía cubre defectos en la ejecución del servicio
- La garantía no cubre el uso indebido o desgaste normal
- Los repuestos pueden tener garantía del fabricante
6.2 Limitación de Responsabilidad
- Nuestra responsabilidad se limita al valor del servicio contratado
- No somos responsables de daños indirectos o consecuenciales
- El cliente debe inspeccionar el vehículo al momento de la entrega
- Las reclamaciones deben presentarse dentro de 7 días
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, imágenes, y software, es propiedad de DL Focus o sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
8. Política de Cancelación
8.1 Cancelación por el Cliente
- Servicios no iniciados: cancelación sin penalización
- Servicios en proceso: aplicarán cargos por trabajo realizado
- Repuestos pedidos específicamente: no reembolsables
8.2 Cancelación por DL Focus
Nos reservamos el derecho de cancelar servicios en caso de:
- Falta de pago
- Comportamiento inapropiado del cliente
- Imposibilidad técnica de realizar el servicio
9. Protección de Datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.
10. Resolución de Disputas
10.1 Reclamaciones
Para cualquier reclamación o disputa:
- Contacte primero con nuestro servicio al cliente
- Proporcione detalles específicos de la reclamación
- Colabore en la búsqueda de una solución amistosa
10.2 Arbitraje
En caso de no alcanzar un acuerdo, las disputas se resolverán mediante arbitraje según la legislación española aplicable.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Los tribunales de España tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa derivada de estos términos.
12. Fuerza Mayor
No seremos responsables por retrasos o incumplimientos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo desastres naturales, huelgas, o regulaciones gubernamentales.
13. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al ser publicadas en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestros servicios constituye aceptación de los términos modificados.
14. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
15. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctenos en:
Email: [email protected]
Teléfono: +34 771 331 379
Dirección: Camino Oriol, 93, 3º C, 52198, Las Trujillo Medio, España